KARGO ve TESLİMAT

Son güncelleme: 23.10.2026

1. GENEL

Siparişlere ilişkin teslimat ve taşıma ücretleri, ödeme işlemi tamamlanmadan önce açıkça belirtilir ve aksi yönde bir kampanya veya özel koşul bulunmadıkça alıcı tarafından karşılanır.

Bu koşullar yayın tarihinden sonra verilen siparişlere uygulanır. Daha önce verilen siparişlerde, sipariş anında kabul edilen koşullar geçerlidir.

2. HAZIRLIK SÜRESİ

Siparişler, ürün sayfasında veya ödeme ekranında farklı bir süre belirtilmedikçe 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonları ve resmî tatiller iş günü sayılmaz. Gecikme olursa siparişte kayıtlı e-posta adresinden veya WhatsApp hattımızdan bilgi verilir.

3. TÜRKİYE İÇİ GÖNDERİMLER

Gönderimler ağırlıklı olarak Yurtiçi Kargo ile yapılır. Operasyonel gereklilik halinde eşdeğer başka bir taşıyıcı kullanılabilir.

Gönderim ücreti, siparişi onaylamadan önce ödeme ekranında gösterilir. Belirli bir sipariş tutarının üzerinde uygulanan ücretsiz gönderim bir kampanya koşuludur; tutar ödeme ekranında yer alır ve değiştirilebilir. Değişiklik, daha önce verilmiş siparişleri etkilemez.

Takip numarası, sipariş kargoya verildiğinde e-posta ve WhatsApp ile iletilir.

4. TESLİM SÜRESİ

Teslim süresi adrese ve taşıyıcının dağıtım planına göre değişir. Ürün sayfasındaki tarihler tahminidir. Yasal azami teslim süresi, siparişin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 30 gündür.

5. TESLİM EDİLEMEYEN GÖNDERİLER

Adresin eksik veya hatalı yazılması, alıcıya ulaşılamaması ya da paketin teslim alınmaması nedeniyle bize geri dönen gönderilerde yeniden gönderim ücreti alıcıdan talep edilir. Ücret, yeniden gönderimden önce bildirilir.

6. TESLİM KONTROLÜ

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol etmenizi öneririz. Görünür hasar varsa taşıyıcıdan tutanak istemenizi ve fotoğraf çekmenizi rica ederiz. Tutanak veya fotoğraf bulunmaması, ayıplı mala ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Yanlış, eksik veya hasarlı ürün bildirimlerinizi sipariş numaranızla info@noirparfum.com adresine veya +90 536 238 48 99 numaralı WhatsApp hattımıza iletebilirsiniz.