Sıkça Sorulan Sorular

Ürün Seçimi ve Sepete Ekleme

İstediğiniz ürünü bulmak için kategorilere göz atın veya arama fonksiyonunu kullanın. Bulduğunuz ürüne tıklayarak detaylarını görebilirsiniz.

"Sepete Ekle" butonuna tıklayarak seçtiğiniz ürünü alışveriş sepetinize ekleyin.

Alışveriş Sepeti ve Ödeme

Alışverişinizi tamamladığınızda, sayfanın üst kısmında yer alan sepet simgesine tıklayarak sepetinize gidin. Burada, sepetinizdeki ürünleri gözden geçirebilir, miktarları ayarlayabilir veya ürünleri çıkarabilirsiniz.

Ödeme yapmak için "Alışverişi Tamamla" butonuna tıklayın.

Sipariş ve Teslimat Bilgileri

Siparişinizi tamamlamak için oturum açın veya yeni hesap oluşturun. Fatura ve teslimat adresi bilgilerinizi girin. Eğer bu bilgiler önceden hesabınıza kaydedilmişse, tekrar girmenize gerek yoktur.

Teslimat seçeneklerinden birini seçin.

Siparişinizde Değişiklik Yapma

Siparişinizde değişiklik yapmak isterseniz, lütfen unutmayın ki siparişin kargoya verilmesinden önce yapılmalıdır. Eğer siparişiniz henüz kargoya verilmemişse, siparişinizi iptal ederek istediğiniz değişikliklerle yeni bir sipariş verebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra ise, ürünleri teslim aldıktan sonra iade işlemi yapabilirsiniz.

Onay ve Takip

Siparişiniz onaylandıktan sonra, size bir referans numarası ve ödeme detaylarını içeren bir onay sayfası gösterilecektir. Ayrıca, bu bilgileri içeren bir e-posta da alacaksınız. Sipariş durumunuzu "Hesabım" bölümünden takip edebilirsiniz.

Güvenlik ve Üyelik

Alışverişiniz sırasında verdiğiniz tüm bilgiler SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

Siteye üye olmak ücretsizdir ve hızlı bir alışveriş deneyimi için üyelik formunu doldurabilirsiniz. Üye olmadan da misafir girişi ile alışveriş yapabilirsiniz.

Avantajlar ve İndirimler

İndirim kodunuz varsa, ödeme sayfasında bulunan ilgili alana kodunuzu girerek indiriminizi uygulayabilirsiniz. E-bülten kaydı yaparak avantajlardan haberdar olabilirsiniz.

Satış Desteği

WhatsApp İletişim Hattı: Daha hızlı ve pratik bir iletişim için WhatsApp üzerinden bizimle iletişim kurabilirsiniz. WhatsApp iletişim hattımıza buradan ulaşarak doğrudan mesaj gönderebilir ve alışverişinizle ilgili tüm konularda destek alabilirsiniz.

E-posta Destek: Sorularınızı, öneri ve görüşlerinizi info@noirparfum.com adresine e-posta yoluyla göndererek de bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.